ICEHOTEL nästa!

Regnet smattrar mot rutorna.
Jag har packat ner min päls och hoppat i mina sprillans nya Goodyear, och nu bär det av mot Jukkasjärvi, snön och drömmarna skapade av is.
Jag har världens bästa arbete, is-retoriker!

Tjänstefel mot livet

Jag anser att vi alla har ett ansvar att bygga positiva cirklar, att bidra till världens utveckling.
Jag anser att det positiva man tänker om andra, det ska man uttala, särskilt till den man tänker det positiva om.
Jag har en väninna som utbildar textillärare.
Nu hade hon fått ett uppdrag åt en kommun där hon haft en utbildning för textillärare för tio år sedan.
Min väninna funderade och funderade hur hon skulle lägga upp kursen, hon var rädd för att det skulle bli upprepning, att inte kursen skulle bli bra. Det var riktig vånda kring denna kurs.
Till sist ringde hon upp uppdragsgivaren, som sprudlade av entusiasm när hon hörde vem som var på tråden" Ja tänk, den kursen du hade här för tio år sedan, det är den bästa fortbildning våra textillärare haft. Det pratas fortfarande om den!"
Vaaa..de hade låtit det gå TIO år.
Ingen hade berättat för min väninna hur fantastiskt bra hennes kurs varit.
Det kallar jag tjänstefel mot livet!
Tänk vilken nytta, vilken glädje det varit för min väninna att ha den uppskattningen att värma sig med, att ha den i sin ryggsäck.

Kompaktretoriskt inlägg

Ännu ett kompaktvisdomsordspråk från Lennart Hellsings jordenruntfiske:
"Om visdomen satt i skägget, skulle alla getter vara profeter"

Skolretorik

I går var jag på utvecklingssamtal med ena sonen och reflektioner kring skolan växtes.
Det finns ett samband mellan kommunikation och närhet.
De människor som sitter på första raden kommunicerar jag som talare starkast med, och de som sitter längst bak har jag svagast kommunikation med.
Om jag är medveten om detta, kan jag möblera så jag kan röra mig bland åhörarna.
Om jag är medveten om detta samband kan jag styra placeringen av åhörarna.
Det blir alltid en monotoni om jag står/ sitter på samma ställe när jag framför mitt budskap och en aktivering så fort jag ändrar läge.
De elever som sätter sig längst bak kommunicerar läraren alltid svagast med.
Ja kommunikation är komplext.
Skolretorik?
Vad vill skolan övertyga om?
Att varje elev är en unik och värdefull individ?
Ja nog kan man kasta all retorisk, pedagogisk kunskap överbord, om man inte SER eleven.
Återigen, för att det skall bli ett möte / affär måste det finnas kärlek, någonstans på en skala.
För att läraren ska kunna " sälja in kunskap" måste hon / han ha ett öppet hjärta, se och bekräfta eleven.
Och utvecklingssamtalen borde alltid innehålla både positiva och negativa aspekter i varje ämne.
Nog borde det gå att hitta någon positiv händelse om man sätter på sig de glasögonen och jag är övertygad om att vi alla växer mer i värme än i kyla.
Jag pratade med en konsult, han sa:"Jag tar aldrig upp negationer.Alla är såå uppmärksamma på allt som inte fungerade.
Min uppgift är att synliggöra allt positivt, där sker växandet."
Jag håller med, det är så lätt att fokusera på allt som ska bli bättre och i hörnen, i skymundan skrumpnar det positiva, osett.

Turist retoriskt?

Retorik- konsten att övertyga
Övertyga om vad?
Kanske att turisterna är viktiga.

För några år sedan bilade jag i Tjeckien, ett vackert och fantastiskt land, bara det att Tjeckien verkade helt ointresserade av turister.
De verkade helt ointresserade av mig och mina pengar.
Där körde jag mil efter mil, passerande skyltar med obegriplig text.
Jag blev så frustrerad.
Jag ville svänga in till någon gårdsbutik, eller hantverkskooperativ, ja jag ville göra saker, men skyltarna var på tjeckiska, ja i vartfall förstod jag ingenting.
Jag tyckte de var insnöade och självupptagna.
Västernorrland satsar ju på turism, speciellt Höga Kusten, men hur är det med turistretoriken?
Hur väl lyckas vi övertyga turisterna om att de är viktiga?
Hur många förståliga skyltar möter de utländska turisterna som kommer till vårt vackra län?
Hur många skyltar står både på svenska och engelska?
Fast utlandsturisterna kanske inte är så viktiga?
Eller är vi insnöade och självupptagna?

Bankretoriskt bländande

I går afton bänkade jag mig framför televisionsapparaten, förväntansfull.
Nu skulle en av de höga bankcheferna få stå till svars för sin girighet.
SE bankens Annica Falkengren skulle grillas.
Förvånad, snopen och imponerad blev jag.
Snopen över att min attityd till SE banken förändrades så fort.
Annica Falkengren balanserade mästerligt på kommunikations gungbrädan.
Som sagt för att det ska bli möte / affär, ska man på den kommunikativa gungbrädan vara jämbördig.
Hon var helt i balans med reportern och med mig som tittare. Varken överlägsen eller underlägsen.. med ett trevligt leende.
- Varför har ni inte sänkt bolåneräntorna i samma takt som reporäntan?
Hon besvarade alla frågorna bra och uttryckte en stolthet över sin bank, SE banken.
Påläst, väl förberedd och uttstrålande säkerhet och postivism skapade hon en stark trovärdighet.
Imponerad blev jag över hur hon tog kommandot, knäppte finansministern på näsan på ett sympatiskt sätt.
Antingen är den statliga bankgarantin obligatoriskt eller inte, och betänketiden är fram till i april.
Jag nickade instämmande.

Helg-retorik

Ja inför helgen, när samtalen över middagsbordet plötsligt falnar såsom glöden i Tuulikiivin,
då kan du med artikulerad stämma och 4 sekunds ögonkontakt framföra en av Lennart Hellsings ihopsamlade ordstäv.
( garanterad succé, eller aktiverad tystnad)
" Den som petar i svart färg, får svarta fingrar"

Konsten att övertyga om branchorganisationsbyte

För att det ska bli möte/affär, krävs det jämlikhet/ respekt.
Är det jag som vill sälja in något, måste jag ha ett kundenvetbäst-perspektiv.
Jag blev uppringd av representant för en företagarorganisation, hon tyckte att jag borde bli medlem i deras organisation.
Jag förklarade att jag redan var medlem i Svenskt Näringsliv.
Tystnad..
-Men varför är du det?
-Tja, många givande konferenser, bra sjukförsäkring..sa jag.
( NU kommer hennes generalmiss)
-Men Svenskt Näringsliv är bara för stora företag, sa hon.
Jag hörde det överlägsna flinet i telefonluren. Jag noterade hur min rygg styvnade till, hur mina ögon smalnade och jag bestämde mig direkt för att aldrig byta branchorganisation.
Nu minns jag inte min grandiosa avslutning, men den eventuella affären blev om intet, förståss.
Det är intressant, balansgången på kommunikationens gungbräda..ju större medvetenhet jag har om mig själv som mötare/säljare desto mer möten kan jag få till stånd.
För egen del växer jag retoriskt- ju mer jag reflekterar.
Desto lättare kan jag ta ett steg tillbaka, tänka taktisk och övertyga - inte tända på alla fyra och avsluta ett ev möte/ affär, bara för att någon antyder att mitt företag inte tillhör de största inom Sveriges Näringsliv.
Inte än!

Retorisk kunskap underlättar insäljning

Hjärnan behöver starttid.
Utan starttid tvärbromsar hjärnan och vi bromsar med ett nej, därför att vi inte hunnit med.
I retoriken pratar vi om inledning.
Inledningen ska vara något intresseväckande, något som fångar åhöraren, information om vad som komma skall.
En kväll ringde mobilen, det var min äldste son.
" Hej, kan du hämta mig, jag är i Sollefteå. "
Min första reaktion var "NÄÄ, DET KAN JAG INTE!" Jag blev förbannad, ringa här och beordra hämtning, nä dra på trissor!
Han hoppade över den viktiga inledningen.
Men om han hade talat lite långsammare, låtit lite ynklig, berättat att han hälsat på Micke, de hade varit på pizzeria och gymmat och nu, i regnet , hade han läst fel på busstidtabellen och nu hade sista bussen gått..hade han lämnat en pause.. en pause som låtit mammas hjärta/ hjärna ta in informationen, låtit mammavideon spela upp filmen med den regnblöta lilla parveln, darrande av köld långt, långt hemmifrån...hade han lagt upp det så .. hade han sålt in det så.. då hade jag på en gång släppt tidningen, kastat mig i bilen för att hämta min son 80 km hemifrån.
Det hade gått så smidigt och snabbt.
Ja jag hämtade ju honom tillslut och jag pratade om inledningars betydelse för snabbare avslut.
Och minsann, han har lärt sig.

Mer kompaktretorik

Jag bor som sagt i Höga Kusten, i Nordingrå och utanför mitt kontorsfönster ringlar sig den vackra grusvägen ut mot Rävsön och där fanns förr flera butiker.
Nu med morgonposten fick jag detta bevingade ordspråk från en blodsförvant i grannbyn angående finanskrisen
"Vi får säga som handlarn på Rävsön, Johan Wedin sa:
Gånt e runt så går e väl fyrkant"
Nåt att ha i rockärmen när man ska fånga sina åhörare!

Hur krydda tunga, trista rapporter??

Ja vad gör jag när jag satsat allt på det tunga anförandet.
Jag har varierat volymen, stirrat folk i ögonen, rört mig energiskt och energiskapande och ändå håller åhörarna på att somna.
Ja då kan det vara dags med kompaktretorik.
Då kan det vara läge att dra fram några av Lennert Hellsings ihopsamlade från jordenomkring ordspråk.
Ställ dig i centrumposition, kasta manuset, sänk kringbelysningen, stora strålkastaren på dig och tala från magen:
" Har din matta ett hål, så sätt dig på det"
" När huset brinner, kan man likväl värma sina händer"
och avslutningsvis " Lita på Gud, men bind kamelen"

Ögonkontakt är energi

Jag var på en middag.
Vi var två par.
Vi åt och vi drack och det talades om ditten och datten.
Ja, jag är yrkesskadad som pedagog, som kvinna.
Jag är så medveten om hur ord och meningar studsar mellan människor.
Plötsligt blev jag uttråkad.
En man hade huvudrollen, han berättade engagerat men han gav mig ingen ögonkontakt.Jo ett litet efter ett tag.
Men så fortsatte han att prata och det byggdes ljusbroar av kommunikation mellan tre par ögon och jag var utan ögonkommunikation , helt off.
Ingen energi kom till mig, inget intresse av min person, jag var osynlig, och energin sjönk i mig, ämnet blev utan intresse och jag blev uttråkad.
Och jag tänkte som jag tänkt så många gånger förr..en säljare, en presentatör som inte skapar ljusbroar mellan sig och åhörarna, som inte är medveten om ögonkontaktens betydelse..skapar inga relationer, och skapas inga relationer så blir det inga möten / eller affärer.
Och så trist att vara uttråkad, så då bytte jag ämne.

Kommunikation är ögonkontakt

Jag brukar säga, på mina retorikutbildningar: Utan ögonkontakt ingen kommunikation, eller rättare sagt, svag kommunikation.
Ögonkontakten är motorvägen in i en annan människa och den kontakten är dubbelfilig, minst.
Ja fast ibland kan den ju vara enkelfilig.
Motorväg..eller om man tänker sig kommunikation/ ögonkontakt som strålkastarljus, pannlampsljus i mörkret.
Ju mer ljusknippena möts, ju mer ljus alstras, desto mer kommunikation desto starkare kan du övertyga / framföra dina åsikter / känslor.
Den du ser på, den finns och tvärtom den som inte får ett ögonkast den finns inte, den blir inte " "upplyst"
Ögonkontakt kan ju också vara hemsk, jag blir blyg, jag blir rädd och vänder bort blicken.Tar på mig mina mentala solglasögon.
Vi vuxna har ju lärt oss att dölja ex. vår blygsel, vi rör vår kropp, vi börjar prata snabbare för att kamoflera vår olust, vi pillrar med mobilen och vi ger inte våra ögon till den som skapar obekvämlighet i oss.
Ja vi vuxna har mentala solglasögon vi sätter på vid behov, till skillnad från barnen som är blyga rätt uppochner, som blir arga och glada rättuppochner.
I deras ansikten speglas känslorna oförställt och rent, som vinden i Själandssjön.

Retorik- konsten att övertyga

Vad är retorik?
Svar: Björkuddens Hotell och Högakustenbron.
Vaaa? Ja retorik är konsten att övertyga.
Till exempel övertygar YSL parfymförpackning, i guld och brunt, oss om att den flaskan är värd många pengar.
Sista dygnet har jag tillbringat på en företagarutbildning i Kramfors kommuns regi.En kurs som är väldigt utvecklande och inspirerande och som genom sin förpackning övertygar ännu mer om sin förträfflighet och sitt värde i många pengar.
Förpackningen är Björkuddens Hotell & Restaurang, ett underbart vackert, stilfullt hotell med superb mat och med vy ut över Ångermanälven och Högakustenbron.
Från våra hotellrum, se ovan, har alla kursdeltagarna utsikt över Högakustenbron och när man öppnar fönsterna sent på kvällen, somnar man in till kluckandet av älvens vågor.Vågor som berättar historierna från tiderna som icke längre är.
Olika förpackningar övertygar oss på olika sätt.
Kramfors näringslivskontor övertygar också oss företagare om att vi är viktiga genom att erbjuda oss kompetensutveckling i Umeå Handelshögskolas regi.
Ja allting övertygar på något sätt och följaktligen är alltså är det mesta retorik.

Retorik och deodorant

Sammanfattningsvis skulle man också kunna uttrycka nedanstående inlägg,
Ju mer retorik desstu mindre deodorant
Ja nu är vi inne på miljöargumenten :)

Retorik i skolan

Instämmer helt med retorik professorerna Brigitte Mral, Anders Signell och Lennart Hellspong, som i våras lyfte frågan , om att retorik borde ingå i skolans alla stadier.
I USA har elever ämnet Speech på schemat från år ett. Det förekommer även i andra länder. I Sverige försvann retoriken 1842 i samband med Folkskolereformen, där alla skulle lära sig att läsa, skriva och räkna. Retoriken var förbehållen "makteliten".
Retorik handlar inte bara om att kunna lägga fram sina argument, få andra att lyssna utan det handlar också om att kritiskt kunna granska vad någon annan säger.
Man brukar ju säga att ett dåligt underbyggt anförande kan kompenseras med ett starkt framförande och så är det.
Nu arbetar många stadier från förskola och uppåt med träning i att tala inför andra, men jag tycker det borde vara tydligt inskrivet.
Retorik bör vara ett eget ämne i skolan.
Retorik är verktygen i all kommunikation och ju mer träning och kunskap vi får, desstu lättare är det att uttala alla våra fantastiska idèer och desstu mer utvecklas hela Sverige.
Retorik är en samhällsekonomisk fråga.

Större än Power Point

Jag blir så trött på Power point presentationer.
Inte när det är en stödjande del av en kommunikation, men när bilderna, färgerna och ljuden totaldominerar.
Jag saknar ofta den levande, rörliga energiskapande människan på seminarium och konferenser.
Människan som tar plats.
Människan av kött och blod.
Människan vars röst kommer från olika håll, vars ansiktsuttryck speglar ordströmmarna och åsikterna, vars energi påverkar mig som lyssnar, såsom täljstenskaminens värme eller ovärme.
Den levande människan berör mig.
Den ickelevande multimediaproduktionen tröttar ut mig.
Den största , den mest fantastiska kommunikatören är människan, den levande människan.
Problemet är att det är svårt att inse det.Farligt att se sin storhet, att ta plats, att förstå att vi alla är större och intressantare än alla Power point presentationer tillsammans.
Det hela så bra sammanfattat i Nelson Mandelas installationstal.

”Vår djupaste rädsla är inte att vi inte räcker till.
Vår djupaste rädsla är att vi är mer kraftfulla än vi förstår. Det är vårt ljus, inte vårt mörker som skrämmer oss mest.
Vi frågar oss,vem ska jag vara? Lysande, fantastisk, talangfull, underbar. Vem ska jag inte vara? Du är ett Guds barn.
Att du låtsas vara liten tjänar inte världen. Det finns ingenting upplyst i att gömma din storhet,för att andra människor inte ska känna sig osäkra.
Vi föds för att visa den gudomliga skönhet som finns inom oss. Den finns inte bara i några av oss, utan i alla. Och när vi låter vårt eget ljus stråla, ger vi omedvetet andra människor tillåtelsen att göra detsamma.
När vi befrias från vår egen rädsla befriar vår närvaro automatiskt andra."

Plötsligt..

Plötsligt grumlas den blanka vattenytan..underbart vara vd..jo pyttsan.Det som inte får hända, händer.
Jag vrider mina händer, sliter mitt hår, tiden stannar liksom andningen..
JAG KOMMER INTE UT PÅ NÄTET..
JAG KOMMER INTE UT PÅ NÄTET..
Jag vill inte vara beroende ..men jag är totalt beroende.. av kontakten med yttre rymden, eller yttre Nordingrå..ja av omvärlden.
En fruktansvärd timme.
Men nu, med svettkrusat hår och skavsår på fingertopparna, räddad av Ann Catrin Granbäcks lugna, proffsiga support via den svarta bakelitluren, tillbaka på den blanka, underbara vattenytan.
Puh.

Himmel och helvete att vara företagare

Sedan 10 år har jag varit egen företagare på heltid, och det är ju ömsom vin ömsom vatten.
Nu när Själandssjön ligger spegelblank och svanarna småpratar om kommande resrutt, när kontorsarbetet är att skicka trevliga fakturor och uppdragen kommer av sig själv, då är det fantastiskt att vara företagare.
Under hösten har jag utbildat tandsköterskor inom Västernorrlands Landsting, hotellpersonal på Söråkers Herrgård, jobbat med corporate storytelling i Ånge Kommuns personalsatsning, berättat Nordiska gudasagor i Kempesalongen och i bergrummet under Höga Kustenbron, haft retorik/ presentationsteknik utbildningar och nu ringer Tuula Harju från ICEHOTEL och undrar om jag kan komma upp och vidarutbilda ishotellets guider igen,( har haft förmånen att utbilda dem i tre tre säsonger tidigare) och det är bara YES att jobba med kommunikation i isen , snön och skönheten tillsammans med entusiastisk personal.
Att träffa rödkindade konstnärer i skoteroveraller, från jordens alla hörn som hugger och snidar i isblocken som slutligen ska smycka ICEHOTELS sviter.
Ja att vara verkställande direktör i företaget BerättaMera är toppen!